
Estamos aquí para escucharte
Resuelve tus dudas sobre envíos a TODO México, tu pedido o cualquier otra duda que tengas. Te responderemos con todo el amor y transparencia que nos caracteriza.


¿Dudas sobre tu compra?
Queremos que tu experiencia apoyando a nuestra causa sea completamente transparente y segura. Por eso, te explicamos cómo viaja tu paquete desde Celaya hasta tu hogar:
1. Preparación y elaboración (2 a 3 días hábiles): Como manejamos un catálogo artesanal y piezas únicas creadas con mucho amor, nos tomamos de 2 a 3 días hábiles tras confirmar tu pago para elaborar y empaquetar tu pedido a la perfección.
2. Viaje con Estafeta (5 a 7 días hábiles): Una vez listo, entregamos tu paquete a Estafeta, nuestro servicio de mensajería principal. El tiempo estimado de tránsito hasta la puerta de tu casa es de 5 a 7 días hábiles en envíos nacionales.
3. Rastreo en tiempo real: En cuanto tu pedido sea recibido por la paquetería, te enviaremos de inmediato un correo electrónico con tu número de guía oficial para que puedas seguir su camino en todo momento.



