AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El sitio web de La Tiendita de Chito es propiedad de La Tiendita de Chito, quien es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad, la cual determina cómo procesamos la información recopilada por La Tiendita de Chito, y que también establece las razones por las que debemos recabar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de La Tiendita de Chito.

Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

LA TIENDITA DE CHITO, operada comercialmente por la persona física Carolina Martínez, con domicilio en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, y canal de atención oficial a través del correo electrónico latienditadechito@gmail.com, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y pasarelas de compra:

• Datos de identificación: Nombre completo.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y domicilio de entrega completo.

• Datos de facturación (opcional): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal, Código Postal del domicilio fiscal y uso del CFDI.

• Datos vinculados a tu mascota (información complementaria): Nombre, especie, edad.

Declaración de Datos Sensibles: LA TIENDITA DE CHITO manifiesta de forma expresa que bajo ninguna circunstancia se solicitarán ni se recabarán datos personales de carácter sensible (tales como estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

Nota sobre datos financieros: Toda transacción monetaria y procesamiento de datos de tarjetas de crédito o débito se realiza mediante plataformas y pasarelas de pago externas y seguras integradas en el sitio. LA TIENDITA DE CHITO no almacena, ve, ni tiene acceso a sus datos bancarios.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, divididas conforme a lo exigido por la ley mexicana:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio o producto solicitado):

• Procesar, validar, gestionar y confirmar sus órdenes de compra en línea.

• Elaborar y empaquetar de forma artesanal los productos adquiridos.

• Realizar la gestión de logística y entrega de sus productos a través de la empresa de paquetería contratada (Estafeta).

• Emitir la factura fiscal (CFDI) correspondiente, en caso de que sea expresamente solicitada por el cliente.

• Brindar atención al cliente, soporte, aclaraciones y gestionar reportes de incidencias.

B. Finalidades Secundarias (Fines accesorios o de marketing):

• Enviar notificaciones, correos electrónicos y mensajes informativos sobre el lanzamiento de nuevos productos, colecciones exclusivas o actualizaciones de la marca.

Mecanismo para negarse a finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para los fines comerciales o de mercadotecnia descritos en el apartado B, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a latienditadechito@gmail.com con el asunto "Baja de publicidad". La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como recordar los artículos añadidos a su carrito de compras.

Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de rastreo son: identificadores, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador y sistema operativo. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas y borradas directamente por el usuario a través de la configuración de privacidad de su navegador de internet.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto serán compartidos única y exclusivamente con la empresa de mensajería externa Estafeta con el único fin de llevar a cabo la entrega física de sus productos en territorio nacional. Fuera de este supuesto legal, no realizamos transferencias de sus datos a terceros sin su consentimiento.

5. Medidas de Seguridad

LA TIENDITA DE CHITO adopta las medidas de seguridad técnicas (tales como el uso de certificados de seguridad cifrados SSL en el sitio web), administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, usted deberá presentar una solicitud enviando un correo electrónico a latienditadechito@gmail.com. Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos previstos por la LFPDPPP.